カスタムオーダー商品は、既製品に比べて製作に時間がかかるため、納期が不透明になりやすく、ユーザーは「いつ届くのか」「予定通りに届くのか」といった不安を抱えがちです。

主なユーザーの不安ポイント

・具体的な到着日がわからない → 「本当にこの日までに届く？」
・予定通りに届くのか不安 → 「遅れたらどうしよう…」
・進捗が見えない → 「今どの段階？ちゃんと作られてる？」
・ 長い納期への迷い → 「待てるかな？他でも買えるかも？」
・トラブル発生時の対応が不明 → 「遅れたらどうなる？」

不安解消のための対策

・「最短お届け日表示機能」を実装し、具体的な納期を提示する。
・ 進捗がわかる仕組み（「製作中」「発送準備中」などのステータス表示）を用意する。
・ 「納期が遅れる可能性がある場合の対応」を明示し、ユーザーに安心感を与える。
・「通常納期」と「特急オプション」を表示し、選択肢を増やす。

納期の透明性を高めることで、購入への不安を減らし、注文につなげやすくなります。

そこで、弊社の開発したカスタムオーダー商品のデザインシミュレーターでは、「最短お届け日表示機能」を実装しました。今注文すると、いつ届くのかお届け日を明確に表示することで、ユーザーの納期・購入への不安を解消しています。

なお、こちらの最短お届け日に表示する日付については、管理画面にて簡単に変更できるように実装しており、バックエンド側の使いやすさも配慮もした実装となっております。

弊社が提供しているWebデザインシミュレーター「MyCOS」は、リアルな3Dモデリングと2Dの軽量さを兼ね備えたシミュレーターシステムです。今回ご紹介した最短お届け日の表示機能の他にも、ロゴの視認性NGチェック機能などの細かいカスタマイズにも対応可能です。初期表示が早くユーザーフレンドリーなシミュレーターを開発致します。ぜひお気軽にご相談ください。

▼ユニフォームに特化したカスタムオーダーシミュレーター
カスタムオーダーシミュレーター「MyCOS（マイコス）」

▼アイテムやグッズに特化したカスタムオーダーシミュレーター
カスタムオーダーシミュレーター「MyCOS GOODS（マイコスグッズ）」

▼3Dモデルを利用したカスタムオーダーシミュレーター
3Dシミュレーターシステム「MyCOS 3D（マイコススリーディー）」